Le principe
de l’infogérance :
mieux vaut prévenir
que guérir…

Votre système informatique est surveillé et maintenu à distance en temps réel. 90% des interventions peuvent être traitées ainsi. Nous prévenons les pannes avant qu’elles n’arrivent. On appelle ça l’infogérance ou l’informatique managée.

 

Terminé les tarifs à l'heure ! Passez au forfait mensuel

Une solution
économique…

Vous payez un forfait mensuel qui couvre l’ensemble des interventions à distance et sur site, quel que soit leur nombre. Vous maitrisez votre budget.

 

Un parc informatique
maintenu au top
de sa fiabilité…

Un parc informatique en permanence au meilleur de sa forme, des interventions à distance qui offrent plus de réactivité : vous n’avez plus qu’à vous concentrer sur votre métier.

 

Un service réactif et disponible

Votre technicien dédié connait votre parc. Il est disponible sur la hotline et agit en temps réel.

Un service de proximité

Votre technicien se déplace pour les interventions qui le nécessitent.

Des services en plus

Sécurité et sauvegarde de données, cloud…

Maintenance à distance
ne veut pas dire moins de services…

 

L’infogérance par Normateam

Audit
et conseils

L’analyse de vos besoins

Conseils en infogérance pour améliorer votre système informatique, et optimiser la maitrise des risques

Notre
solution

L’infogérance sur-mesure

  • Matériels, logiciels
  • Architecture réseau
  • Services de mises à jour,
    de surveillance et de sécurité.

L’expertise
Normateam

Le Monitoring de votre serveur 24/24

Maintenance préventive et gestion permanente de vos machines grâce à notre logiciel de prise en main à distance.

Un service
de proximité

Votre technicien dédié et hotline

Réactivité en cas de panne (délais d’intervention de quelques minutes seulement à 4 heures maximum).

 

à chacun son infogérance

Normateam vous propose 4 niveaux de prestations adaptées aux TPE et PME :

ECO

  • Surveillance systèmes et périphériques
  • Solution antivirus et antimalware centralisée et gérée
  • Accès à la hotline à tarif préférentiel pour la résolution d’incident

Essentiel

PACK ECO

  • Doc technique du site
  • Outils de maintenance préventive
  • Mises à jour de sécurité hebdomadaire
  • Reporting et conseil technologique
  • Support en
    télémaintenance

Performance

PACK ESSENTIEL

  • Outil de sauvegarde sur site
  • Surveillance et gestion des sauvegardes
  • Intervention sur site en cas d’incident
  • Gestion des périphériques réseaux

SÉRÉNITÉ

PACK PERFORMANCE

  • Préparation et installation sur site de poste « standard »
  • Intervention et administration Illimitée
  • Installation des nouveaux logiciels

= Gestion complète
du parc